Servicios principales

Posted December 16th, 2010 by rafigueroa
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Evaluación de programas y sistemas

  • Asegurar cumplimiento con estándares, requisitos, políticas y reglamentos
  • Asegurar el cumplimiento de los objetivos
  • Mejorar el manejo y calidad de los datos
  • Facilitar el proceso de rendir cuentas
  • Preparar planes de acciones correctivas
  • Ayudamos en la creación de una unidad de evaluación y estadísticas

Análisis estadístico de datos

  • Manejo y análisis estadístico de los datos
  • Convertir los datos en un instrumento valioso en la toma de decisiones
  • Análisis geográfico
  • Presentación adecuada de informes y propuestas

Estudios de necesidades

  • Identificar como piensa la población
  • Identificar la necesidad de los clientes
    • Productos
    • Servicios
    • Programas
    • Cambios
  • Identificar/atraer potenciales clientes/socios
  • Identificar oportunidades
  • Establecer prioridades
  • Identificar problemas

Estudios de satisfacción

  • Determinar el nivel de satisfacción general de la población
  • Determinar el nivel de satisfacción
    • Productos
    • Servicios
    • Marca
    • Precio
  • Identificar  áreas a mejorar y soluciones
  • Retener y atraer clientes
  • Diferentes métodos
    • Encuestas cara a cara
    • Encuestas por teléfono
    • Encuestas por correo
    • Grupos focales